Возврат и обмен игрушек

Если заказ не подошёл, вы можете вернуть или обменять товар в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

🧸 Возврат игрушек надлежащего качества

Если игрушка не подошла по размеру, цвету, дизайну или просто не понравилась —
вы можете вернуть её в течение 7 календарных дней после получения заказа.

Условия возврата:
• игрушка не была в использовании;
• сохранены упаковка, ярлыки и товарный вид;
• есть документ, подтверждающий покупку (чек, квитанция, заказ в личном кабинете).

👉 Расходы на доставку при возврате оплачивает покупатель.

⚙️ Возврат игрушек с дефектом

Если вы получили игрушку с браком или не тот товар, который заказывали —
мы примем её обратно за свой счёт и вернём вам всю сумму покупки.

Способы возврата обсуждаются с покупателем индивидуально. Мы подбираем самые удобные и выгодные для обеих сторон пункты приема возврата

💰 Срок возврата денег

Возврат средств производится в течение 5 календарных дней после получения товара, тем же способом, которым вы оплатили заказ.